Condizioni di reso e rimborsi

CONDIZIONI DI RESO E RIMBORSI 

E-mail resi: resi@degashop.it 

Ai sensi degli art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti. 

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail dedicato ai resi, indicando: 

CONDIZIONI DEL PRODOTTO RESTITUITO 

In conformità a quanto previsto dall’art. 57 del Codice del Consumo, il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto. 

Pertanto, il prodotto dovrà essere restituito nelle seguenti condizioni: 

TEMPI E MODALITÀ DI SPEDIZIONE 

Una volta comunicata la volontà di esercitare il recesso, il cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni, come previsto dall’art. 57, comma 1 del D.Lgs. 206/2005. 

La spedizione del reso è a carico del cliente e rimane sotto la sua responsabilità fino alla ricezione presso i nostri magazzini. 

RIMBORSI 

Ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, previa verifica dell’integrità degli stessi. 

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, salvo diverso accordo. 

Restano a carico del cliente: 

RESPONSABILITÀ DURANTE IL TRASPORTO 

In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto di reso, Degashop provvederà a informare tempestivamente il cliente, affinché possa effettuare contestazione nei confronti del corriere utilizzato. 

Degashop non è responsabile per danneggiamenti, furto o smarrimento della merce restituita senza adeguata copertura assicurativa. 

DECADENZA DEL DIRITTO DI RECESSO 

Il diritto di recesso decade nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo e, in particolare, quando il prodotto restituito presenti: 

In tali casi, il reso non sarà accettato e il prodotto verrà restituito al cliente con spese di spedizione a suo carico.